美容院のトラブル!防ぐ方法は?
美容院のトラブルは多い
美容院で盗難事件が発生し、話題になったことがありました。美容院での盗難事件は1件2件どころの、騒ぎではないようです。「美容院だけが悪い」と、はっきりと断定はできません。ただ美容院側の管理の甘さが根本的な原因であるのは、間違いないでしょう。
人と人との付き合いになるので、美容院でのトラブルを100%避けるのは厳しいです。とはいえ、せっかく来店したのだから何事もなく平和に過ごしたいもの。トラブルが起きない美容院について、掘り下げてみました。
施術内容のトラブル
美容院とのトラブルで最も多いのが、施術内容です。カットやカラーリングに満足ができなかったら、クレームの1つ2つは言いたくなるもの。施術内容のクレームをそのままにすると深刻化し、場合によっては裁判沙汰になるケースもあるのです。
施術内容の相違となる原因はいろいろとあり、どちらに比があるのかの判断はできません。「美容院側が悪い」という声も、当然ながらあるでしょう。ただ一概に「美容院だけが悪い」とも言えず、大変難しい判断となります。
カウンセリングがしっかりしている美容院を選ぼう
美容院とのトラブルを抑えるため、重視しておきたいのはカウンセリングです。施術に入る前に、担当美容師とのカウンセリングがあるはずです。美容院によりけりと言われると反論できないものの、少なくとも川崎の美容院ならカウンセリングは実施されているはず。
美容師はカウンセリングをもとにして、施術をおこないます。どういうヘアスタイルを望んでいるのか、カラーリングなら希望するカラーをしっかり伝えるようにしましょう。曖昧に伝えてしまっては、美容師側もどうしていいのかわかりません。
希望するヘアスタイルをしっかり伝えること
中には、言葉を伝えることに苦手意識を持っている人もいらっしゃるでしょう。苦手意識を持っているのなら、よりシンプルに伝えることを意識してください。シンプルに伝えた方が。美容師も分かりやすいです。
あらかじめメモを取っておくか、希望するヘアスタイルやカラーリングの画像をスマホで保存して、直接美容師に見せるのも手。伝え方は、色々とあるのです。